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岭南视界:从职业经理人到独立创业者的成长之路

2016年04月18日17:30     智库商学院     阅读量:

  小米手机创始人雷军说过,只要站在风口,猪也能飞起来。这是一个万众创业的时代,很多MBA的同学也纷纷加入创业大军。今天的分享嘉宾是前宝洁口腔事业部品牌总监现任美颜家CEO吕博先生,分享了自己辞职两年以来的创业历程和心得。

1.从NB到NB:从学生到职业经理人的转变

  吕总身上有很多NB的名牌:名校高材生,海龟,80后,大外企背景……毕业于浙江大学,在加拿大留学两年,学生时期的安逸慢节奏让他回国后一心想找节奏快的企业,先后加入Mars,宝洁,在宝洁一呆就是八年,一直晋升至品牌总监,成为一名NB的训练有素的职业经理人。优秀的学生到优秀的职业经理人,优秀是一种习惯。

2.从NB到SB:从职业经理人到创业者的转变

  从1-100容易,但是从0-1不易。吕总的创业团队,选择了利润空间较大的茶饮,创办了“悟空茶饮”,并很快融资成功。第一次创业,用吕总的话来说,就是用“情怀”在做事。从店面的装修砌墙,到每一个小的局部装饰,到咖啡机的高端定制,原材料牛奶和茶叶的精心选择,以及口味的调配都下足了功夫。在营销上也做了一系列的尝试和努力:各种有情怀的宣传和营销,采用会员制培养客户忠诚度,每周停业半天加强对员工的培训,以及开启外卖模式等。但随着天气的转冷,销量还是成波浪下滑状。目前“悟空茶饮”仍健在,但已股份转让给一位台商。

  第一次的创业,吕总得到的经验是,再讲情怀也要合理控制成本,对产品定位做客观的分析合理定价,追求极致的用户体验不是把一切美好做到极致而是在客户可接受的价位内,提供极致的服务。他认为创业团队所做的努力基本都是在金字塔1%的塔尖上花功夫,而忽略了99%基层业务的建设。

  从2014年4月离职到第一次创业失利214年12月,不到一年的时间,NB高大上的职业经理人首次碰壁,自嘲为SB创业者。用一位投资人的话来说,“悟空茶饮”用战术上的勤奋弥补战略上的懒惰。投资人欣赏“眼高手低”的创业者,即高瞻远瞩,可以放眼规划未来,同时也能接地气,做一线的基层工作。

3.从SB到NB:情怀创业者到实战创业者的转变

  2014年12月底,一个全新的品牌诞生“美颜家”,为女性用户提供O2O上门美容保养服务,即线上预约,线下提供服务。吕总戏称办公室为“loser集中营”。“美颜家”从开始连派发免费试做都无人问津,到后来通过一些促销活动Boxing Day生存下来了,但是促销活动很容易让企业的资金“烧”完,在企业命悬一线的时刻,创始人跑了不少于20家风投,2015年4月底,“美颜家”再次融资成功,此刻吕总离职刚好一年的时间,深刻感受创业一定谨慎掌握现金流

  通过加强对美容师的管理,为客户提供高质量的服务;通过口碑良好的护肤品,嫁接客户对美颜家的信任度;公司一直保有正向的现金流,通过预售卡等措施,逐步实现老顾客回流及全价单。到目前已经可以做到一个美容师平均一天4.6单,远高于行业线上及线下店的数据。

  2015年底,美颜家的第一款产品HFP面膜试用装推出,2016年3月份全面上线,在各大电商平台有售,并获得了可喜的销售业绩。

  用吕总的话说,离职创业后的745天,没有一天是轻松的,发展轨迹成V型。“这个世界并不完美,并不NB,只是仰仗我们这些SB离不开他。”

  活动最后,吕总和现场的同学进行了精彩的互动Q&A,他风趣幽默的解答了同学们提出的问题。比如,有同学提出,美颜家为什么不选择自有平台做电商,而选择第三方平台销售?吕总的回答是,如果你要卖东西,会选择在自家门口摆地摊,还是到集市上去售卖?答案是不言而喻的。吕总还分享了一招,如何使用户收到产品后乐意分享。美颜家的产品在快递单上会加一句话:这是我女人的快递,请务必守护好!——霍建华。逗比的互联网思维可见一斑。

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