登录 注册

上财商学院热点案例分享:大数据下的粉丝经济如何玩转?

2016年08月25日11:08     智库商学院     阅读量:

本案例由上财商学院案例研究人员根据资料整理编写

  粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。通常情况下,被关注者多为明星、偶像和行业名人等,粉丝经济最典型的应用领域是音乐,在音乐产业中的粉丝购买歌星专辑、演唱会门票,以及明星所喜欢或代言的商品等。现在,互联网突破了时间、空间上的束缚,粉丝经济被宽泛地应用于文化娱乐、销售商品、提供服务等多领域。商家借助一定的平台,通过某个兴趣点聚集朋友圈、粉丝圈,给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务,最终转化成消费,实现盈利。

粘性高而推广成本低

  随着粉丝创造出的经济效益越来越大,在整个娱乐产业中,粉丝经济成为了各家企业都不能忽视的力量。音乐、电影、影视剧、综艺……都有被粉丝经济渗透的影子,也是企业战略中几乎必备的一点。

  《小时代》系列电影,通过粉丝舆论为电影营销造势,这种粉丝营销手段,让《小时代》四部电影,达到了累计17.19亿元的成绩。由鹿晗、井柏然主演的《盗墓笔记》,虽提档4小时上映,却在当天收获4000万票房,截至8月17日,票房已达到8.91亿。

  这些都是粉丝经济带动票房的代表。粉丝为了支持偶像,会有计划组织包场等活动。在这些电影的票房中,可能有很大部分来自于粉丝。

吸粉方式花样百出

  粉丝经济的前提是吸粉。从营销角度来说,粉丝基数越大,其潜在的客户群体就越多。

  靠内容吸粉。逻辑思维就是以输出内容来吸引10万社群粉丝,每天早上6:30准时发送语音来贩卖其推崇的“魅力人格”,打造“知识偶像”成功后,销售会员、培训以及所谓的知识商品。

  靠技术吸粉。进入一家饭店,扫一扫桌上的二维码,可以一步实现免费上网、关注店铺、成为会员。这是做微信代运营的胖丁为餐饮行业开发的微信插件,“消费者为了免费上网、会员折扣,通常都愿意成为店铺粉丝。”

  靠“砸钱”吸粉。前两年微信公号处在红利期,好内容吸粉很容易,现在红利期已过,资本的进入让吸粉成本越来越高。据相关业内人士介绍,“前两年通过腾讯精准广告平台广点通吸引粉丝的均价在3到4元,现已达到每个10元至20元。”

如何玩转粉丝经济

  粉丝经济是有门槛的,用户对其产品或服务的认同仍是粉丝经济的基础。一个典型的例子是,苹果手机始终有那么多的果粉,不仅因为苹果产品本身代表了某种流行元素,还在于苹果提供了最好的产品体验。苹果的美学崇拜,归根结底是“产品崇拜”,这种崇拜产生的诱发因素,其实还是来自苹果产品本身。

  重视粉丝经济,却忽视内容本身,可能在短期内获得收益,长期来看却可能因小失大。成功的粉丝经济是一种“多赢”。在一定程度上说,它也是一种新的生活方式、新的商业模式,以及新的产业链条。粉丝通过消费换来了愉悦,品牌获得了关注度,运营平台扩大了影响力,多方受益。在这条产业链上,粉丝只是表象,最重要的决定性因素还是内容。有了过硬的内容,再加上粉丝给力,这才可能是一个好彩头,才可能有真正的赢家。

  • 来源|上海财经大学商学院


今年考研474万人,学历内卷不断加剧!

如果你还在纠结考与不考?考什么?

 17年考辅名师倾情指导,带你入门MBA联考备考

点击立即报名 https://ke.mbalib.com/pc/column/939?cid=1%3Ffrom_source%3Dsxylb

详细课程咨询添加微信:mba2088