Healthcare Industry and Innovative Thinking in Service

• 活动日期：2014年5月24日上午9:00 -11:30
• 活动地点：南开大学商学院大楼(白堤路)MBA教室6楼601-1
• 主讲人：Payton Sales Manager of United Family Healthcare
• 主题：Healthcare Industry and Innovative Thinking in Service
• 简要信息：

　　He is an expatriate from the U.S.A who has been living and working in china for five years. He currently works in Tianjin as the sales manager for United Family Healthcare, the only JCI accredited multi city hospital network in china. He has over 5 years of experience in sales and marketing and graduated from Florida State University.

• 背景介绍：

　　一、和睦家医疗集团

　　United Family Healthcare，和睦家医疗集团，是纳斯达克上市公司—美中互利旗下的医疗服务分支，是在华具备高水平的开拓性医疗机构。和睦家在中国的宗旨，是提供综合性的医疗服务，并创造一个独特的呵护患者的家庭式、温馨的服务环境。

　　和睦家在中国成立的16年以来，已经在北京，上海，无锡，天津和广州设立了医院及诊所，在当地都能够提供一流的、高质量的国际标准医疗服务。北京，上海和天津和睦家医院已经通过了国际联合医疗委员会的认证，并且是中国唯一获得该认证的医疗集团。这便是和睦家一贯宗旨的最好例证：坚守国际一流的医疗质量，确保患者的安全健康，提供卓越的医疗服务。

　　二、美中互利公司

　　美中互利公司(CHINDEX)，上世纪70年代末，两位年轻的美国女性李碧菁和李琼玖来到中国，1981年成立了美中互利公司，她们的愿景是将西方先进的医疗健康技术带到中国，为用户和供应商提供最优质的服务。公司的业务范围由两部分组成：优质的医疗服务是由它著名的和睦家医疗 (UFH) 品牌负责，而美中互利 (CML) 透过经验丰富的团队提供大型医疗设备和器械的市场营销、物流渠道、和客户服务。1997、2004、2009、2012年，和睦家医院分别在北京、上海、广州，天津落成。

　　随着中国国内中高收入群体和外籍人员在华人数的不断扩大，西方观念的涌入并产生影响，在中国对于符合国际医疗标准的健康服务需求不断增加。中国保险市场的自由化将为中国公民提供更加丰富的医疗保险产品，更易接受先进医疗健康服务，如和睦家医院。2006年9月，和睦家医院宣布第一个面向中国客户的医疗商业保险产品。

　　自2011年开始，美中互利与复星医药，中国规模最大的私立医疗及医药产业集团，已在医药器械领域达成战略联盟。美中互利医疗有限公司(CML) 是双方共同成立的合资公司，复 星医药将占合资公司51%的股份，美中互利占49%。

　　三、国际医疗卫生机构认证JCI

　　JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations 简称JCAHO)用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧以及非洲。目前JCI已经给世界40多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13个国家(包括中国)的78个医疗机构通过了国际JCI认证。截至2013年3月7日，中国共有二十三家医院通过了JCI认证，包括北京和睦家医院，上海和睦家医院等。

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