讲座主题：践行真情服务 提升运行品质

　　主讲嘉宾：张春枝女士

　　讲座时间：12月13日（星期三）上午 8：30—12：00

　　讲座地点:中国民航大学学术交流中心第一会议室

主讲嘉宾简介：

　　张春枝，中国民航局运行监控中心党委书记。张书记还担任着全国妇联基金会理事，中国火炬手联合会理事，萨马兰奇体育发展基金会理事，中国民航大学客座教授、民航管理干部学院客座教授等职位。

　　张书记从17岁从事民航服务工作至今，已40年有余，这40年来，从中国民航大学研习，到中国民航管理干部学院进修，再到费城大学学习管理；从北京管理局首都机场“女能人”，到法兰克福国航站长，国航产品服务部总经理、国航股份服务副总监、空管局运行管理中心副主任，再到如今的民航局运控中心党委书记。张书记拥有丰富的工作经验与战略眼光。不仅如此，曾任中国国航新闻发言人的张书记，获得了首届中国企业十大优秀新闻发言人；她将国航与中国奥运紧密联系在一起，不仅提升了国航的品牌，更将中国奥运绿色、科技、安全的理念推广到世界。

　　张春枝书记，是本校校友，也是本校客座教授，此次非常荣幸能邀请到张书记为MBA学员们解读党的十九大精神，讲解当代民航如何提升服务品质。

　　欢迎老师、同学们参加！

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