上海财经大学商学院微论坛 | 教育引领变革时代的人才培养
英国高等教育咨询机构QS 是世界著名的教育和职业研究机构，为全球提供领先的高等教育和职业发展信息及解决方案。为深入了解全球MBA 教育的发展状况，笔者对英国高等教育咨询机构QS 创始人、QS 世界大学排名主编纳齐奥·夸克奎瑞利（Nunzio Quacquarelli）进行了专访。
夸克奎瑞利1983-1986年就读于英国剑桥大学，1986-1988年在英国和意大利从事管理咨询工作，1988-1990 年就读于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院，获得金融和创业管理双MBA学历。他长期从事职业发展方面的工作，对各国商学院的MBA 教育有比较全面的认识。访谈中，夸克奎瑞利对MBA 教育的发展与面临的挑战，以及QS 世界MBA 教育巡展活动等方面进行了详细的阐释，并对我国MBA 教育的发展提出了有益的建议和合作方向。
一、MBA 教育为职业发展与转变提供支持
问：工商管理硕士（MBA）的文凭一直被视为6位数薪资的入场券。这唤起了越来越多的申请者对MBA学位的渴望。您认为，MBA教育有何价值？
答：MBA 教育的价值主张很值得我们大家讨论。大多数年轻人并不确定自己想要从事的职业，他们大学毕业后的第一份工作一般会持续2-4 年，之后可能会发现这并不是他们真正想要从事的职业，MBA 教育可以帮助他们实现职业转变。有些年轻人在某种工作中学会了一些技能，但他们并不想要一辈子从事这种固定的工作。实际上，约50%的人攻读MBA 学位是为了改变职业，这意味着他们可以去不同的国家攻读MBA 学位，然后在当地找工作，当然他们也可以进入不同的专业领域。一般情况下，我们很难找到转行方法，比如，一名记者很难在一家银行找到工作。不过，如果一名医生想要从事管理工作，MBA 教育就可以帮助他实现这种改变。这也是MBA教育真正的意义所在。
MBA 教育的核心价值不在于专业知识的教授，而在于思维方式潜移默化的熏陶。在商业竞争中，很多投资和管理的抉择都在千钧一发之际，正确的判断不能完全来源于书本知识，而商学院赋予人们的是高于知识本身的能力。MBA 教育为人们提供信心，确保他们在案例研究和成功经验的基础上做出决策。MBA 教育虽然有助于管理事业的发展，但是人们应该遵循自己的兴趣与热情，不要盲目选择攻读MBA 学位。
问：MBA教育能给专业人员带来哪些竞争优势？
答：MBA学位是一种综合管理资格的认定，旨在为年轻的专业人士提供广泛的技能教育，帮助他们发展管理方面的职业生涯。对于没有管理经验的人来说，MBA 教育将帮助他们从零开始进行职业生涯过渡。即使对于有管理经验的人，MBA 教育也将提供一系列他们尚未具备的技能。通常情况下，年轻人在第一份工作中将学习如何做好某一件特定的事情。比如，在财务部门，他们会学习成本计算方法；在营销部门，他们会学习市场营销技能。MBA 教育则能帮助他们提高管理技能。因此，MBA 教育的价值在于帮助经验不太丰富的年轻人成长为能够处理广泛业务的领导人才。
二、全球化背景下MBA 教育需求不断扩大
问：在过去10-20 年，MBA教育的市场发生了哪些重要的变化？
答：最大的变化是人们对MBA 教育的需求随着全球化的步伐迅猛增长。20年前，MBA 教育主要集中在北美和欧洲国家。雇佣者在全球范围内相互竞争，不再局限于本地区。比如，一家墨西哥的公司与其他国家的公司有贸易往来，为了提高竞争力，这家墨西哥公司就会聘请一名拥有MBA 学位的销售经理。在新兴经济体中，特别是在中国、印度、俄罗斯等国家，MBA 教育需求不断扩大，使得MBA 教育机构数量增加。欧美国家的MBA 教育机构数量也在大幅增长，且教育质量不断提高。
目前，MBA 教育机构积极开发不同国家的商业实践案例，致力于培养具有全球领导力的卓越人才。我们都知道，全球领导力已经成为国际MBA 教育的热门关键词。以前，商学院为学生提供大量知识，但实际上并没有培养他们的领导力。近20 年，MBA 教育致力于培养学生的领导力、沟通能力、团队合作精神。这也是MBA 教育机构开发课程时优先考虑的因素。比如，宾夕法尼亚大学沃顿商学院设置一系列特定的领导力课程，还提供一对一的军事训练以帮助学生适应领导力培训的压力。领导力培养对促进MBA 教育发展起着至关重要的作用。QS 于1990 年开展的一项关于雇主的调查显示，雇主对当时MBA 教育对学生领导力的培养并不满意。但从最近的调查中我们发现，雇主对目前MBA 教育的领导力培养给予了较为满意的评价。
MBA 教育过去一直注重社会效益和经济利益，现在则需加入一些有关社会责任和伦理方面的课程。现在，人们更关注社会责任与公平、企业家的社会精神与创新精神，要求企业在获取利润的同时力行慈善。企业的经营者要把这些观念作为商业思维的核心部分。另外，我认为MBA 教学方式也改变了。在教育过程中，高科技的使用日趋广泛，网络课程成为新的发展趋势。学生可以在课堂上进行商业模拟游戏，比如交易游戏、营销策略游戏等。这些游戏模拟商业环境，为学生营造良性竞争的氛围。
三、如何正确选择MBA 教育机构
问：欧美MBA 教育机构各有什么优势和区别？
答：欧美国家有世界上最好的商学院。在《QS 世界200 强商学院报告》中列出了对全世界范围内的雇主有很大影响、对学生有强吸引力的200 所商学院。其中有90 所在美国，68 所在欧洲，30 所在亚洲，10 所在南美洲，2 所在非洲。欧洲的MBA 项目为一年制，美国为两年制；欧洲MBA项目更注重国际化，国际学生比例为90%以上，而在美国该比例约为30%。美国两年制MBA 项目往往有多种选修课程供学生在第二年自由选择；而欧洲各校则各有千秋，学生在报名的时候可以根据自己的专业方向挑选对口的院校。有的商学院在创业教育方面比较专业，有的则精于奢侈品管理。比如，伦敦商学院擅长金融资产管理创新。
MBA 教育是了解不同国家商务运作和思想观点的重要途径，为学生提供具体的学习环境，营造国际化的学习氛围。我在巴西工作的时候，我的同事是英国人，工作期间我了解了巴西人的生活习惯与思维方式，也学习了英国人守时的好习惯。我认为，了解不同的文化习惯对工作至关重要。对于英语沟通能力不太好的学生来说，中国本土MBA 院校是一个正确的选择。如果英语水平较高，就可以选择出国留学或者交换学习，国际经验对一个人的职业生涯很重要。
四、雇主的意向是评价MBA 教育最重要的指标之一
问：QS在为商学院排名时采用了哪些指标？
答：QS对全球各商学院的排名参与了对雇主的调查。QS 对全球近3 万名雇主进行调查，其中约4000名雇主录用过具有MBA 教育背景的员工。调查问题包括：从哪些学校选择雇员？哪些学校在世界各地创造了最大的社会价值？我们用这两个问题制作了雇主意向表。据此，我们列出了不同地区最受雇主欢迎的学校。我们还从工薪阶层中提取数据，对毕业三个月之内被企业录取的毕业生的账面工薪进行统计，同时也参考工作经验、GMAT 和GRE 成绩。我们用这些数据来鉴定一所学校是否合格，如果先前选出的学校在这方面表现不佳的话，将不再被列入排行榜。之后，我们会结合雇主意向表对入选学校进行排序。
QS认为，绝大多数人为了提高工作能力而选择学习MBA 课程。因此，雇主的意向是最重要的评价指标之一。不过，现在有很多数据尚未采用。比如，随着MBA 市场的不断进步，人们对商学院学术研究质量越来越感兴趣，在以后可能会把学术研究成果列入评价标准。
五、MBA 教育面临的挑战
问：您认为，MBA 教育面临的挑战是什么？
答：MBA教育面临的挑战之一是如何充分利用教育技术。商学院应提供虚拟的MBA 教育，还是设置固定场所进行面对面授课？各商学院都在做不同的尝试，也做出了许多调整。我认为，MBA 教育是一个以社区为基础的学习资格认证。在线MBA 教育将不会取代传统MBA 教育。对于中国商学院而言，最大的挑战是如何成为国际公认的商学院。中国商学院需要做出改变，制订一系列改革方案，打造独具特色的国际品牌。
对于学生来说，最大的挑战是如何进行职业规划，正确做出选择。经济全球化、教育国际化与信息化的发展增加了人们做决策的难度。我在24 岁选择去沃顿商学院学习的时候，对商业运作知识知之甚少，当时只是觉得沃顿商学院的声誉很好，现在看来这是一个相对简单的决定。不过，我觉得在做出选择时还是应该有一点想法。比如，想在亚洲发展，就应该选择擅长亚洲商业的商学院，这将有助于将来的事业发展。
六、中国MBA教育需提高国际认可度与教育质量
问：您如何看待中国MBA 教育的发展？ QS 将与中国商学院开展哪些方面的合作？
答：中国MBA 教育尚处于起步阶段，相对于西方已经有百年历史的MBA 教育，中国的MBA 教育的发展只有二十几年时间。但中国MBA 教育的发展前景非常好。中国本土的商学院面临的挑战是，如何使资源和管理获得较高认可度，以及如何真正提高MBA 教育的质量。与老牌MBA 教育机构相比，中国商学院缺乏有经验的领导人与具有国际背景的优秀教师团队，因此很难成为国际公认的院校。但我认为，大约20所中国商学院成为国际公认的赢家是相当有希望和值得期待的。
我们与来自世界各地的500 多所商学院建立合作，进而提高商学院的教学质量。我们与中国商学院可以考虑在三个方面进行合作。一是质量保障方面。未来几年，我们将对中国20-30 所商学院进行评级，从而加快这些商学院的国际化进程，我认为这是一个很好的开端。二是国际学生招收方面，QS 网站会为世界各地的商学院提供宣传的平台，我们还会支持中国商学院积极参加QS 组织的各种会议活动。三是帮助中国商学院与其他国家商学院建立合作关系，进而促进学术研究合作与师生交流。我们可能会在中国设立一个办事处，现在正在研究设立的可行性。
- 作者 | 王俊峰、熊建辉
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