二外MTA/MBA产业领袖大讲堂顺利举行
2015年4月26日下午,二外MTA/MBA教育中心特邀浙江省旅游信息中心主任,原千岛湖旅游局局长汪成设为14级MTA学生们进行了题为《从旅游目的地信息化到智慧化的实践》的精彩讲座。
讲座开始,汪老师以一个小视频引出旅游目的地信息化及智慧化的重要性,然后分别从对智慧旅游的理解、智慧旅游的本质、智慧旅游的四大要求、企业号开发及目的地与网络营销的合作等多个方面阐述了旅游目的地已经开始信息化到智慧化的转变。汪老师强调在旅游目的地从信息化到智慧化的转变中重点转变发展理念,即夯实信息化基础、强调场景式服务,建立信息化监控、推行智慧化管理四大转变。旅游局或者企业在旅游目的地智慧化发展过程中,应该跳出智慧理解的“三大坑”、“三大误解”,将智慧旅游的重点放在服务上,以服务作为最好的营销方式。随后,汪老师以浙江旅游政务通为例,说明了企业号在行业应用中探索的道路,介绍了旅游目的地智慧旅游的发展方向。
最后的提问环节,同学们提出了一些对于智慧化旅游目的地发展过程中的想法和问题,汪老师耐心地为同学们进行了解答。本次讲座结束后同学们就旅游目的地信息化到智慧化的发展有了更深的理解和思路。
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