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北京理工大学MBA “移动课堂”走进世界500强企业

2015年12月11日11:13     智库商学院     阅读量:

  2015年11月26日,北京理工大学管理与经济学院崔立新副教授带领2015级MBA脱产班同学走进北京理工大学MBA教育中心“移动课堂”——世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店­:山姆会员店进行参观交流学习。参加本次移动课堂的还有来自沃尔玛(北京)商业零售有限公司山姆会员商店副总经理耿超、金青松,以及市场部杨经理。

  山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起,山姆已有超过30年的历史。90年代初,山姆开始进入国际市场,发展至今山姆在全球已拥有800多家门店,成为全球最大的会员制商店之一,为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。进入中国以来,山姆会员店一直坚守“优质优价在山姆”的承诺,通过高品质的商品、有竞争力的价格和热情高效的会员服务三个方面的不懈努力获得了会员的一致认可。

  在到达亦庄山姆会员店后,北理工师生与会员店两位副总和市场部经理就山姆会员店运营管理中的流程规范化、服务质量评价标准、选址指标及选址实践案例、供应链及采购程序、采购商品质量严格把控、库存管理等问题进行了深入充分地探讨交流。对于同学们提出的山姆会员店的文化、低成本战略执行、会员制在中国推广等方面的问题,两位副总和同事们为大家进行了详细的解答。移动课堂气氛热烈,交流充分。

  随后,师生一行在商店负责人的带领下对山姆会员店的运营实践进行了参观学习。商店负责人将山姆会员店对于“优质优价在山姆”的承诺如何执行进行了展示,从商品到服务,每一个环节都有其优质优价运营管理理念的体现。参观学习中,大家都表现了极大的热情,对于自己在理论学习中的疑惑积极提问与交流,并提出了自己的见解。

  交流结束之后,大家都表示这次移动课堂之旅收获颇丰,表达了希望更多走入实战课堂的愿望。最后,北理工师生与山姆会员店的负责人们进行了集体合影留念。

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