新国大商学院院长杨贤：当今世界的五个困境（精编版）
2016年10月25日14:11 智库商学院 阅读量：
新加坡国立大学商学院院长杨贤（Bernard Yeung）教授日前受邀参加在上海举办的第六届全球商学院院长论坛。在关于“未来经济”的主旨演讲中，杨贤教授提出了世界正在面临的“五个困境”，即第一，数据丰富，真理却很少；第二，“赢者占多”值得关注；第三， 投资前景“三低两高”；第四，在全球化进程中“反全球化”；第五，变化源于发达国家，但新兴市场却能实现跳跃式发展。
杨贤教授表示，商学院要携手参加到未来的发展当中，这就需要调整思维和心态，相互合作。并且要制定激励机制，提升教育工作者的脑力资源，是他们有更多的关爱、目标使命感和主人翁精神。
- 杨贤 | Bernard Yeung
- 新加坡国立大学商学院院长
- 金融与策略管理学 李棕（Stephen Riady）杰出教授
- 芝加哥大学工商管理学博士
- 研究领域：发展经济学、战略管理、政策与金融、国际商务
未来经济
我们正处于第四次工业革命的门槛，很多事情都在不断地发生变化，给我们带来了压力和挑战。
因此，我们关注科技与管理，就要从关心未来经济开始。未来经济到底给我们带来哪些改变，有什么样的挑战，以及我们需要如何应对。
我们都在从事商业教育或者商业管理，所以，我们必须要清楚地来理解这些变化，并且我们要知道现在有怎样的困境？一旦了解到这些困境，我们才能更好地进行教学，才能够取得积极的影响。
为什么科技进步会让人兴奋
人类不同其他生物，因为我们有能力来延伸自己的智力，我们现在的智商比几千年前的祖先要高得多。其实，我们可以超越物理实体而存在，现在有火箭、飞机，甚至未来我们要搬去火星。
人类可以利用能源，发明机器，可以用更多的方式来满足自己的需求，而且我们不断地提升健康水平。
比如，60年代，我们的平均寿命不到50岁，现在全球平均寿命已经超过了70岁，我的爸爸现在96岁了，他给我打电话的时候声音依然非常铿锵有力和宏亮，这就是我们所面临的世界。
第四次工业革命让人兴奋
众所周知，我们正在经历的第四次工业革命，主要表现在五个方面：
- 互联网、大数据分析、人工智能、云计算
- 无人机、无人车、GPS
- 材料科学、能源储备、3D打印、机器人、纳米技术
- 干细胞、基因排序、计算生物
- 共享经济——优步、滴滴
过去的创新，每一百年才可能发生一次。比如，前三次工业革命，都是经历漫长的过程才发生的。然而今天，第四次工业革命，这些创新都是同时向我们袭来的，而且发展速度非常快。
我们现在有新产品、新流程、新组织，所有这些都在深度、广度以及速度上产生巨变，这就是我们所谓的颠覆。这种颠覆性的创新是非常彻底的，是我们现代社会的根本。
三种颠覆性变化
1. 交互和信息处理新方式带来颠覆性变化
现在我们在讲课，突然有就会有学生举手说，教授，我觉得你好像说错了。为什么呢？因为他实时在网络上面搜索，他们发现他们搜到的结果跟我说的是不一样的。大家有没有相似的经历？反正我是有的。
如果去餐厅就餐，或者大家旅行的时候，你会做什么？肯定会问我的手机在哪里？只要手里有手机，就感觉什么事情都能做成。大家入住酒店，发现你的手机并没有连到Wi-fi，你马上就会跳起来找Wi-fi，我有过很多这样子的经历。
所以，现在我们日常生活当中，少不了各种各样的智能机器，它们改变了我们交互的方式。现在我们都有Facebook等类似的社交媒体，来确定确立自己的社会身份。
这到底发生了什么呢？人类已经发生了极大的变化，商业也随之变化。
2. 组织行为（商业模式）发生颠覆性变化
我们经常会讲Uber这样的新事物，Uber的雇佣关系已经转变了，不再是雇主或雇员，已经变成了分享经济。
这导致了很多“去中心化”，改变了信息渠道，改变了买方和卖方之间的关系，并且改变了我们对于产品和服务的定义及期望。所以，整个商业环境都已经发生变化了，他们会有新的组织架构方式。
3. 对政府的期待发生颠覆性变化
社交媒体现在全方位地影响到了政府的管理以及政治选举；知识产权（IP），现在我们基本是把它放在开放平台上；还有网络安全，它会如何影响到我们经济安全？是否可以进行“去中心化”？
所有这些帮助政府来治理的工具都发生变化了，比如，大家过飞机场要安检，这些现在都已经自动化了，同时又提高了政府的监管安全。这些变化已经颠覆和改变了组织的方式以及政府提供服务的种种方式。
压力与悖论
作为教育从业者，我们也是知识的传播者，我们需要培育未来更多的学生。
什么是未来？未来似乎充满了不确定，而且充满了挑战，这是很令人害怕的，但是我们要勇于帮助学生，让他们来理解未来，告诉他们什么是未来，同时鼓励他们创造自己的未来，其实有很大的压力。
然而，万变不离其宗，要回到最根本的问题，我们要给学生什么样的知识，或者理念，让他们能够知道，通过我们传授的这些知识，他们可以充分地理解商业的变化，创造商业的变化，乃至引领商业的变化。
那我们怎么做呢？坦白来说我并不知道，但是我发现了当今世界的“五个困境”，我称之为“五个悖论”。在我们研究当中，这些矛盾经常会出现，如果我们能够充分地知道这五个悖论，就可以更好地来进行教学。
1、数据丰富，但真理稀有
我们现在都说自己处于信息时代，有很多数据分析工具，就创造了知识，非常大量的知识，但是也会带来一些问题。
首先一个问题，就是你有可能从数据当中得出的结论是错误的，因为你不知道网上的这些数据到底是真还是假？你根本无法来验证。
大数据也会有偏差和错误，使用错误的数据，会导致犯错。比如说，有人用社交媒体查询Jobs这个词，然后再来研究社交媒体里面Jobs这个词跟失业率的关系，他想通过这个方法评判美国失业率到底是多少。可Jobs也是苹果公司创始人，也有很多人会上网搜索这个人，所以，这就会造成一个错误的关联性。
再比如，关联不一定构成因果。如果你到酒吧，你就会发现那些越高兴的人，往往是喝的越醉的人。这时候，你是否会跟政府建议说，为了让人们保持快乐，建议更多人去酒吧呢？这当然不对。这说明，你的观察一开始就是有问题的。
我们现在所处的这个世界，我们必须要让学生理解，虽然有很多数据，但肯定是有问题的，而且我们寻找真理的过程就会面临很多的问题。他们必须要独立思考，并且要有因果逻辑思维关系，要有自己的独立意识。
2、“赢者占多”值得关注
我们经常会听到赢者全胜（winners take more），虽然数字化给了我们一个相对平等的起点，但赢者还是会取得大部分好处，这就是让人非常担心的一个方面了。
我们可以看到，标准普尔500指数，1935年上市公司的平均寿命是90年，到了2011年上市公司的平均寿命却只有18年。
现在的大公司都能赚很多的钱，排名前90的公司，比其他公司的收益要多得多。
也就是说，现在我们就面临着“赢者占多”这样一个局面，但情况又有些不同。
赢者占多主要是通过两种途径。一种是收购来获得核心能力，而另外一种更为重要，有效控制人力成本，主要是通过技术来连接能力，比如，有很多的平台、联接器，让不同的人共同协作，进行有效的沟通。
我一个朋友刚刚写了一本书，他在书里面说，美国前100家上市公司，现在他们40%的收益都是从同行那里拿来的，而80年代，同行产生的收益只有1%，这就是一个巨大的变化。
如果我们认同这种困境，就并不是说赢家全部拿走，而是大家都可以参与其中，都可以参与到商业生产和商业管理当中。
但我们所需要的是我们知识面的拓宽和提升，我们必须要知道附加值在哪里，我们如何为客户，为我们所服务的社会来增添附加值。其实，大家都可以参与到管理流程和商业生产当中去。
3、投资前景“三低两高”
现今世界有“三低两高”，低回报率、低增长率、低投资率，高现金、高存款。其实，这可以更好地帮助我们理解技术进步。
经济学有两个假说，一个就是“经济长期停滞”（the secular stagnation）。即技术进步和人口老龄化会造成投机机会萎缩。
因此，大家要多储蓄，在这个不充满不确定性的世界，可能你今天投资的，明天就不见了。所以，人们不愿意投资。所以，这个困境就是你会减少投资，来平衡颠覆性变化和发展过快带来的恐惧和害怕。
另外一个假说就是“储蓄过剩”（saving glut），现在就连医生和律师都感觉受到了高科技的威胁。
如果你是20岁、30岁还能学习新事物，如果你50岁了，你的世界就不一样了，因为你很难接受新鲜事物了。如果在55岁，你已经完全停滞了学习新的事物，就会增加储蓄，这样即便是丢了工作或者退休以后，也能生活得很好。因此，储蓄率就极大地上升。
所以，真正要强调的不是安全，我们应该更多地强调，如果你没有颠覆，那么你将会被颠覆。
问题就在于我们可能会有这样一个倾向——我们更愿意寻求安全，而不愿意承担风险。但是，这必须要改变。也就是我们要鼓励我们的学生要勇敢，不要太保守，要有好奇心，要能够去颠覆，而不是最后被别人颠覆。
4、在全球化的进程中“反全球化”
目前来看，的确出现了一些反全球化的标志性事件和人物，比如，英国脱欧、特朗普、桑德斯……
但事实上，这个世界的全球化程度要远远超过我们的想象，大家通过互联网实现互联互通。就像我坐在这里可以看到美国电影，美国人也可以在家里看中国电影。
1. “平台公司”把不同群体的人连接到一起，实现合作。很多人甚至可能还没有看过对方长什么样，还没有任何正式的契约，就能够通过远程技术技术合作。
从培养学生角度来说，就需要让我们学生去真正了解经济的属性，而不是说到底是应该全球化还是去全球化，更多应该是实体经济与虚拟经济共存。
2. 每一个初创企业都可以通过“平台公司”去触及全球市场，一起携手上下游实现变革式体验。
我们如果能注意到这一点，就会更注重经济理性的培养，把学生培养成企业家和创业家，让他们为社会做出贡献。
5、技术源自发达国家，新兴市场受益最大
技术进步有助于世界经济发展，欧洲现在遇到一些问题，但法国表现还不错。总体看来，还是亚洲新兴市场的表现更让人振奋。这可以归纳为四点原因。
首先，创新是种破坏性创造力。但这种破坏在亚洲并不多，因为亚洲基础比较弱，没有那么多可以破坏的。
亚洲在发展，因此对于资产的控制，亚洲比西方更集中。亚洲的网络可以把创新带来的协同机制和外在特点内化，同时可以分散创新的风险，大集团有自己内部的资金来支持。
此外，亚洲现在亟需基础设施的发展和先进的物流管理。这一点是显而易见的，技术和通信，都大大降低了成本，提高了生产率。
过去亚洲的市场结构容易受人摆布，如今，依靠互联网等新技术，实现去中介化（disintermediation），竞争环境变得更公平。现在，新企业如雨后春笋般出现，阿里巴巴这样的公司在过去帮助了很多小企业。
总结起来，就是我们要对这些困境进行一些思考，我们要让学生有良好的判断力和因果关系的思考能力；让他们学会把不同的点连成线，学会与人合作，做出贡献，承担风险和责任，要去主动颠覆，而不要被颠覆，要成为一个有贡献的企业家和创业家，要具有发展经济的理性。我们要让他们懂得关爱，勇敢尝试，并且不断创造新的附加值。
商学院如今扮演的角色已经有所不同，不仅仅是招生和创收，我们必须要能够参与到目前的世界未来的创造当中，要如何做到这点？
我们必须要能够调整我们的思维和心态，要了解到我们需要把自己视作催化剂。我们要打造一个平台，要成为把不同的利益相关方拧成一股绳的催化剂，携手打造新知识，这就是如今商学院新的角色。
- 本文整理自新加坡国立大学商学院院长杨贤教授在上海2016全球商学院院长论坛上的演讲全文首发于2016年10月17日新浪财经内容有删改
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