长江商学院：当传统经济遇上移动互联

　　1月9日，“知行合一、共创未来——长江商学院2014三亚论坛暨高层管理教育（EE）十周年”论坛在海南三亚隆重举办。这此次论坛上，由长江商学院高层管理教育项目副院长、战略创新与创业管理实践教授廖建文博士，中国银泰投资有限公司董事长沈国军，苏宁云商集团副董事长孙为民，光线传媒有限公司总裁王长田，五星控股董事长汪建国，IBM全球副总裁王阳和七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄等重量级嘉宾针对“当传统经济遇上移动互联”这一话题，展开了激烈的观点交锋。

　　网络豪赌，谁都有可能赢

　　“马云与王健林、雷军与董明珠两场豪赌，谁会赢？”作为对话主持人，廖建文教授率先以备受关注的“两场约赌”直击话题主旨。银泰董事长沈国军就马云与王健林的赌约认为,“两个人都有赢的可能，目前的观点更支持马云，但不一定基于互联网的平台就必须会赢。”而对于第二个赌约，沈国军认为类似小米这样的企业正在深刻影响传统行业，格力如果不去改变，被超越就会成为可能，因为当前银泰也在思考类似小米这种企业对传统企业的影响。苏宁云商集团副董事长孙为民则旗帜鲜明的认为“第一个赌注肯定是支持马云的观点，因为今后零售不会再有纯粹的实体零售，所以只有转型的互联网零售企业才能够生存下来，未来互联网零售超过50%是必然的结局”。

　　“从整个角度来看，传统零售一定要跟互联网结合，这是毋庸置疑的发展方向。” 七匹狼董事长周少雄认为，传统商业的改变必须要有互联网思维，传统商业与互联网经济未来必然是融合，互联网经济必须要有传统商业的基础。五星控股董事长汪建国、IBM全球副总裁王阳均认为“马云跟王健林的打赌最终是一个悖论，传统零售必须走向电商，纯粹电商也不可能生存，与线下的结合才是王道。

　　迈向互联网经济不要讲童话故事

　　“我是传统企业出来的，所以更有代表性”，沈国军针对“传统企业如何走向互联网”这一命题分享道，“传统行业走向互联网，主要面临以下几大挑战：其一，观念的转变。传统企业尤其是现在经营很健康的传统企业最大的问题是观念的转变。其二，人才。吸引到今后能在移动互联网做管理和运营的人才很难，观念转变以后就要引进推动变革的互联网人才，这两部分是传统企业转型过程中遇到的最大问题。”

　　对于传统企业迈向互联网的战略选择，沈国军认为，符合市场需求的技术、先进的经济模式是未来的方向，今后在工业企业C2B（Customer to Business）应该是一个发展方向，移动互联网会再去改变一次生产方式，从批量的生产方式改变成定制的C2B生产模式。另外，传统企业迈向O2O（Online to Offline），实现线上线下的互动将成为必然趋势，否则将会遭到淘汰。

　　王长田提出“用户化思维、数字化开发、互联网化的管理、快速的行动”是迈向互联网的方法论。他认为，传统业务要先找平衡点，然后再决定是否投入，而互联网并不是这个思维，找到一个模式、确定一个目标，行动要非常迅速。还有就是分工协作，即使一个最大的平台也不可能垄断一切，很多东西是无法被取代的，比如未来阿里巴巴最后也可能用到微信，腾讯的人说不定也会用到新浪微博，这种分工协作不可被忽视。

　　“但是传统行业转型成互联网思维的过程中，思考方式要转变过来，现在互联网的形态之下很多模式都被打破，包括每个管理团队的积极性消费者之间的互动关系”，周少雄阐述道，思考方式改变将会带来组织形式的改变，这是一个挑战，体制与组织模型的改造需要去冲破。

　　孙为民的观点则别有意味，他说：“从传统企业向互联网企业转型，这个异化的过程非常痛苦，过去大家都习惯于讲‘童话’，但现实并不简单。现在，当我们开始行动走向互联网的时候、去掌握互联网工具的时候，我们会被这些互联网工具所异化，但能不能接受这个异化的过程，就是传统企业能否转基因的标志。”

　　“豆腐脑”营销的网络化启示

　　“如果要将最为传统的食品豆腐脑进行网络化经营，你会怎么做？”廖建文教授用传统食品借喻，提出了值得深思的问题。王长田认为，任何产品都可互联网化，尤其是服务类产品。但豆腐脑的互联网化要考虑几大因素：其一是价值，如何定价，要将物流成本考虑在内；其二是品牌，解决信任度、安全性问题。

　　“首先进行‘众筹’，即通过互联网的方式收集民间会做豆腐脑的高手，再通过互联网将这些会做豆腐脑的人连接起来，形成网络化、搭建平台，然后进行销售，根据网点进行配送”，孙为民的解决方案最具代表性，他的观点是不仅要用互联网的思维，还会再投资创建品牌，让其产生品牌溢价，同时进行后台整合和供应链整合，例如有机大豆的供应等等，提高附加值。

　　汪建国则将豆腐脑的互联网化分为几大步骤：第一，了解顾客需求，用互联网的思维细分用户需求，例如喜欢吃咸的、辣的、甜的等等；第二，获取顾客，通过互联网技术、通过大数据获取用户、传递信息；第三，定制个性化需求，并创造需求——尽管是豆腐脑店，但可以和油条搭配，建立一个“豆腐脑的生态圈”。“当然，如果这个项目要实现规模化就必须要整合资源，用互联网的思路去经营，由顾客去创造顾客、顾客去满足顾客、顾客去管理顾客，不一定全部都要单店来做这个事情，包括配送”。

　　廖建文教授最后总结，从横轴来看，移动互联网改变需求和产品，由个体需求变为群体需求，由地域化需求变为广义需求、由滞后变为及时；从纵轴来看，是企业结构发生根本性变化，变得开放、网状，变成生态圈的结构。归根结底，移动互联网改变了横轴的需求和纵轴的企业价值改造，目前探讨比较多的金融网络化或网络化金融都在向这个方向改变。

　　伴随着互联网和电子商务的高速发展和日趋成熟，当前传统企业纷纷试水互联网，一场传统企业“触网”的跑马圈地战役正在如火如荼的展开，而长江商学院在此次三亚论坛上搭建“传统经济与网络经济”的对话平台进行思维碰撞，将为传统模式企业提供更多思想启迪。

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