商业分析（Business Analytics），在商业管理里面算得上前沿的交叉学科。

　　一个企业的商业分析师，既要懂得使用计算工具和技术解决复杂的商业模型问题，又要具有企业思维和战略分析能力。

　　简单来说，文能提笔写报告，理能运算跑数据。

　　如此人才，要去哪里找呢？

　　当然，不少知名IT技术类公司培养了大量的“程序猿”，让“码农”们用他们的数据模型做企业战略分析，有没有可能？

　　有！

　　但是，多数未经过系统分析训练的“程序猿”仍不能在短期内很好地建立分析思维和能力。

　　这个复合型人才问题，还是要学院派来解决。

　　新加坡国立大学的研究生张凯祥（26岁）很有远见地申请了由计算机学院和商学院联合授课的商业分析学硕士课程（Master of Science in Business Analytics，MSBA）。因为他早早就意识到了，学习商业分析未来能够在降低成本方面，为公司做出更大的贡献。

　　▲NUS商业分析硕士班学生张凯详在PayPal新加坡实习

　　2014年，张凯翔毕业于新加坡国立大学电气工程专业。毕业后他加入了惠普，在职场上，他遇到了一位资深数据科学家。这位数据科学家能够利用预测性和规则性数据分析方法，每年帮助公司节省“数百万美元”。也正是因为使用了相关的分析方法和技术，惠普公司才能够做出最为恰当的商业决策，避免了在美国市场遭受巨大损失。

　　这段职场经历让张凯翔意识到了，“科技才是经济和社会进步的源动力”。

　　数据分析的热潮

　　事实上，商业分析也已经确实撼动了全球各行各业，优化了企业决策过程。在今年的新加坡国庆演讲中，新加坡总理李显龙也谈到新加坡要成为“智慧国”。而“智慧国”的本质，就是要使用数据分析的相关科技来支持国家建设。

　　▲新加坡的愿景是成为是成为“智慧国”

　　张凯翔认为商业分析现在渐趋热门，而他也意识到了，想要掌握这项技能可能会遇到一些困难。

　　他说：“商业分析的学习周期很长，因为我们需要同时熟知行业，并且分析方法。新加坡国立大学商业分析学硕士课程，能够在这两方面为学生们提供知识和技能，帮助我们未来成为优秀的商业分析专家”。

　　新加坡国立大学的商业分析硕士（MSBA）提供的课程包括数据收集、预测以及优化等课程，这些课程能够让像张凯翔一样的学生未来在职场发挥影响力，为企业带来改变。

　　学以致用

　　张凯翔目前正在新加坡PayPal实习，这是一家提供在线支付解决方案的公司。在他参与的项目中，张凯翔利用自己的商业分析知识，证明了“网络效应”能够增加电子支付系统的价值。

　　所谓“网络效应”，是指一件产品或服务会因为使用的人数增加，而变得更有价值。因此，通过吸引更多用户在PayPal注册账户，便可能会使公司实现更高的增长。

　　张凯翔以新加坡本地的独立影院The Projector为例，证明了虽然该影院的交易量不像其他大型影院那样大，但它却能够为PayPal激活老用户，并创造出新用户。

　　这是因为PayPal是在该影院网站上购票时，所接受的唯一付款方式。

　　▲The Project, 是新加坡当地的一家独立电影院

　　在目前的行业实践中，普遍更看重直接交易量大的企业。但张凯翔向PayPal销售和营销团队介绍了自己的项目后，却得到了积极的评价。张凯翔说：“他们非常感兴趣，并愿意将我的项目整合到目前的商业模式中。”

　　想要进入商业分析领域，必然会面对着一系列的挑战。张凯翔建议，对于那些没有相关背景、但对这一领域有兴趣的人来说，一定要保持热情，才能克服在使用商业分析模型解决现实问题时遇到的困难。

　　张凯翔说：“我相信自己能在这个领域作出贡献，并带来有意义的影响。正是这一信念，让我走上了商业分析的道路。”

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