哪些大“势”让董事会夜不能寐？
2017年06月06日18:01 智库商学院 阅读量：
2016年，全球发生了若干巨变，让人始料不及。未来变得比以往更加难以预料、扑朔迷离。然而，尽管存在不确定性，我们仍可断定一些发展趋势。
全球金融危机“余震”未了，GDP持续走低，全球债务飞涨，金融市场呈现不确定性。在互联的全球经济中，任何一处的微小波动都会牵一发而动全身，影响广泛。
深谙商业和经济趋势，并能游刃有余地应对，成为企业经营管理的当务之急。
人口结构的变化仍然持续挑战全球的人口环境。与1960年相比，全球人口增长率下降了39%，平均寿命却提高了36%，这意味着人口老龄化问题正在加剧。人口老龄化给经济增长、养老金管理和医疗机构带来压力。大规模人口向城镇迁移给公共服务和基础设施带来更大挑战。
全球化市场既带来了无限机遇，也蕴含着未知风险。互联经济意味着局部的经济动荡会演变成全球性经济问题。人口迁移在一定程度上加速了埃博拉和寨卡等病毒的扩散。据世界银行预测，严重流行病会使数百万人丧命，全球GDP损失将达10%。这些风险以及权力与财富的不平衡，导致了2016年一系列不断涌现的反全球化的民粹运动。有关自由贸易等重要商业问题的分歧继续发酵，影响深远，企业的为今之计是对这些变化趋势有更加深入的认识。
地缘政治：政治不稳定引发市场波动
全球化进程受滞和贸易保护主义抬头引发了一系列新的问题和担忧，地缘政治的不稳定前所未有。某些计划政策的实施将对全球经济产生重大影响。
例如，6月份英国脱欧公投和2016年美国总统大选曾在全球市场掀起轩然大波，一度引发短期波动。2017年的政治局势同样可能让预测者大跌眼镜，进而给市场带来更大的不稳定性。
市场目前已经从上述事件带来的初始冲击中恢复元气，但这些事件产生的长期影响仍然有待观察，它们很有可能引起更大的不稳定性和不确定性，企业不得不设法应对。
企业还需要评估全球资产和债务。尤其是养老金等投资项目，在企业风险中占了相当大的比例。通过随机模型的应用，以及模拟评估不同的市场变化情境，可以帮助企业更为准确地理解养老金投资组合与债务之间的变化关系——最终有助于识别企业的风险，并制定策略和执行流程以消除潜在影响。
市场环境扑朔迷离，企业需要重新审视组织结构
2016年，环境变幻无常。企业在应对利率变化、汇率波动、科技颠覆及地缘政治不稳定性产生的影响时，毫无疑问，有一个问题将继续萦绕在管理者心头：“我们如何最好地应对当前的环境?”
以往，企业往往立足于培养单个员工——这可谓司空见惯。但如今由于全球形势瞬息万变，企业开始着眼于培养团队，让他们更加敏捷、快速地解决问题，并先于竞争对手抢到机会。要实现快速的团队整合与资源部署，就需要对员工队伍了如指掌，因为只有这样，才能在正确的时机构建正确的团队。越来越多的进取型企业已经开始关注如何敏捷部署团队的能力建设，以适应业务发展的需要。
与此同时，企业在塑造这种灵活的组织架构时要力求平衡：既能快速部署团队，又能借助管理人员和管控机制确保员工及团队问责到位。我们观察到很多企业一直在向前者倾斜，但我们认为，及时优化配套内部的管理机制，使更有效地问责得以保障，是快速行动的必要条件。
(作者Joanne Dahm为怡安翰威特美洲地区人才、薪酬与绩效业务总经理。)
贸易保护主义抬头，对全球贸易造成威胁
本土主义和民粹主义的政治宣传激起的反全球化情绪，已经从单纯的豪言壮语演化成对出口依赖型企业的严重威胁。唐纳德·特朗普当选美国总统以及英国脱欧预示着，2017年及未来的全球贸易风险将持续升高。这些有可能导致贸易保护主义和重商主义进一步升级，为多边贸易带来重创。
如果现有贸易遭到破坏且地缘政治对抗升温，那么企业需要改变业务拓展的市场组合，将创收点转移至风险较低的国内市场。油价上涨及美元升值造成全球贸易放缓，制造业投入成本增加，美国出口产品竞争力减弱。出口型企业需要在逆境中保护海外市场的收益。
企业必须严阵以待，应对外部变化(包括贸易战)，做好准备从主要收入来源的关键市场向具有不同市场特征的新兴市场转移。企业要注意很可能发生的供应链中断风险，并着手准备相应的应急计划，包括与相对陌生的其他国家和公司开展合作，形成一套全新的政治经济风险组合。风险往往是此消彼长。企业可以借助保险，有效地规避供应链调整带来的风险。
(作者Clayton Sasse为怡安贸易信贷总经理。)
自然环境：全球性共识，全新的挑战
不论美国退出与否(注：美国总统特朗普2017年6月1日在白宫正式宣布美国将退出《巴黎协定》)，《巴黎协定》代表着全球就应对气候变化达成共识迈出了重要一步。
但《巴黎协定》的签订只是万里长征的第一步。最近的FSB报告特别指出， 各大央行越来越重视气候对金融体系产生的系统性风险。企业也越来越重视这类风险——尤其那些重资产行业，比如房地产和制造业。如果发生大型飓风或前所未有的洪涝灾害，有形资产以及赖以生存的企业将会受到怎样的影响?或许是用金钱可以衡量的有形损失，抑或是难以量化的无形损失(如供应链中断、品牌受损等)。 因此，系统性风险必须引起足够的重视。
企业越来越重视理解气候风险造成的影响——主要是因为这类风险与资产负债表息息相关。风险经理将着手在企业内部推进相关讨论，以帮助业务领导者更清晰地认识风险并对风险资产进行评估。
(作者Gregory Lowe为怡安灾后恢复与可持续性业务全球主管。)
市场颠覆性迫使企业改善客户体验
如果要问共享经济和物联网教会了我们什么——那就是“更有效地预测市场颠覆性”。我们可以把企业分为两大类，即颠覆市场者和试图走在颠覆者前列的企业。企业以往更多地聚焦于提防直接竞争对手，但“颠覆”通常来自于你的传统竞争对手之外。因为产业集群中的各类企业会对终端用户做出的承诺：提供更棒的客户体验。
为了抢先预知何为“更棒的客户体验”，并构建独一无二的客户体验，各企业必须突破企业和行业的现有边界。例如，十几年来，消费者与银行业、运输业、酒店和零售业的交互方式发生了翻天覆地的变化，这些消费偏好正在变成新常态。所以，企业现在需要考虑的是如何应对这类颠覆所产生的连锁反应，例如如何与独立承包商打交道?规则和法规会如何发展?对人才的影响是什么——各企业是否具备战胜对手所需的人才，各企业是否有自己内部的颠覆者?
(作者Randy Nornes为怡安风险解决方案执行副总裁。)
网络：数据完整性问题凸显
对数据的破坏性攻击将成为2017年不得不面临的一个现实问题。犯罪分子将通过制造或传播虚假或扭曲信息，来制造混乱，进而影响私有企业和公共部门的决策。
近期引起广泛关注的数据攻击案件涉及删除数据、编辑新闻标题、破坏信息访问渠道等行为。美国大选期间，独立研究人员蓄意策划的破坏性活动产生了铺天盖地的误导性新闻，“假新闻”泛滥成灾，进而影响了大选结果。
2017年，无论个人还是企业，对信息、数据和新闻故事的信任将越来越低。与新闻造假相比，数据真实性所带来的破坏性影响更为恶劣和严重。比如，信用评分或银行账号的篡改将会更加常见。再比如，在某重要合同达成之前，企业的竞争对手为获得竞争优势可能会篡改财务数据，以歪曲事实。随着网络犯罪行为日渐猖獗，企业必须快速掌握相关技术，以保护数据完整性，避免遭受数据攻击或破坏。
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