天津大学经管学部主任张维：管理既是科学也是艺术

　　天津大学从1978年开始设立管理学科，1984年经教育部批准成立管理学院，是全国高校中最早创立管理学院的院校之一。为进一步激发基层学术组织创新活力，增强管理与经济类学科综合实力和核心竞争力，2009年，学校率先在管理和经济学科群试行学部制改革，重组原有院、所机构，形成了新的管理与经济学部，为管理与经济学科的发展壮大提供了一个崭新、广阔的平台。

　　为什么天津大学的商学院不叫学院，而是叫管理与经济学部？天津大学管理与经济学部主任张维指出，这跟中国大学的发展阶段有关系。因为中国大学的学院设置，跟西方的大学学院的设置，比如美国，是非常不一样的。美国大概的学院，就是分成两大类，一大类叫作Art and Science，就是人文和科学。他们认为，这一类是研究比较纯粹的、学问的，一些基础性的、知识的、规律的东西。那么另外一类呢，可能就划成professional这一类的，也就是属于专业型的这种学院。专业型学院，包括工学院、管理学院、法学院、医学院等等，都是属于这一类。“所以，你如果按照这样去划分的话，你到美国去看，他们的学院大大小小是非常不一样的，而且有些学院、有些系可能跟哪个学院也不属，它可能直接就是一个学校的。我猜测这个跟他们西方文化的多元化有一定的关系，”张维说。

　　张维坦言，中国划分学院，多且小，不太利于学科的整合、交叉，同时从管理的角度来看，学院太多，学校管理的复杂度就会提高。一般来说，管理是有一个幅度的，超出了范围，管理效率就会下降。“所以在这样一种环境下，很多学校就开始实验所谓的“学部制”，就是把一些相近的学科的学院，都整合在一起，变成一个学部。有一段时间是这种趋势，所以学部制大概是从这个角度过来的。”

　　张维介绍天津大学的划分，做了学部，又有学院，实际上等于在管理的层级上加了一层，也会损伤管理的效率。那怎么平衡这件事情？其实这就涉及到高等教育大学内部管理体制改革的问题，就是它企图通过学部制的改革，把学校原来的一些权力，资源分配的一些权力，下放到学部这一层面。“只有做到这一点，才是真正的学部制的改革。”

　　除了权力下放外，天津大学的管理与经济学部和其它学校相比，还有其他的特别之处。其中很重要的一个特点就是其涵盖了所有的经济管理类的项目。张维说：“MBA、EMBA、MPA等等这些项目可能在很多学校都是单独一个项目一个项目运行着，那这个跟它自己支配的资源，跟它的组织方式有密切的关系，那当然很好。但是在我们这儿呢，如果我这样去运行，可能就会遇到一些问题，所以我们现在把它整合起来。”

　　天津大学也有跨国跨校合资项目，对此张维介绍说，一方面是因为需要更多地跟国际同行合作，来提高自身质量，另一方面是为了培养全球化的经济下的企业管理者和领导人。张维还列举了天津大学跟普渡大学的合作项目。美国普渡大学是一所拥有极强工程背景的学校，天津大学也有类似的特色，因此加入了普渡大学的一个EMBA合作项目，在几大洲招生。张维指出这个项目对于培养全球化人才，有很大的帮助。

　　关于商学院，尤其是MBA的改革，已经谈了很多年，对于改革，张维强调要随环境发展而变，“比如说举个简单的例子，可能我们的商学院里面的教育，它大概是教育你在一个大公司里头怎么去管理好这个企业，但是事实上呢，这种大公司现在已经有很大的变化了，比如我是一个跨国公司，我以前可能大，但是我一直是在国内的，组织机构也很复杂，我这个数量也很庞大，那是一种管理模式。但是现在全球化，使得我这个管理人员需要更多地派出一些到非本国的地方去工作，领导一些东西，那么你原来的那种教育模式可能就不太适应这样的东西。或者说，我们可能通过调查发现，我们培养的学生出来大部分都到了那些比如说金融机构，或者是咨询的这类机构，它是一种服务性的行业，而不是传统的制造性的行业，那这时候它所要求的技能等等可能又跟我们的教育相差的比较远。”

　　“所以你要不断地去随着时代的进步，随着环境的变化来调整你的培养的方式，培养的方案，所以我想这是全世界的商学院都面临改革的问题，”张维说。

　　关于商学院的学习之于企业家，张维认为那并不是必须的。他将商学院比喻成一个腌咸菜的坛子，“它提供了一个非常浓缩的环境，让你在一个相对短的时间内经历了别人可能要比较长的时间才能慢慢品位、体悟到的那些道理，所以相对而言，在这种教育的背景下，它所提供的这种价值就在于缩短了或者延长了你的管理的人生，让你在一个相对短一点的时间内，更多地积累你的管理能力，而不是靠着自然环境下你慢慢地积累。”

　　另外，张维也指出有的人天性很高，他悟得很快，有的人比较正常，他需要慢慢地去悟，可能他要花二十年、十年的时间，有的人可能比较短，花个五、六年的时间，那么商学院里面我们可能希望你两年的时间，甚至像国外的学校用一年的时间，来积累一些相当于人家可能三五年、十年才能积累下来的东西。“因为你浓缩以后毕竟是会有一些走样，但是至少大致这个模样差不多。这就是为什么哈佛商学院这一类的学校它要大量的案例教育的一个很重要的原因，就是它让你在一个相对很短的时间内接触大量的案例。”

　　“商学院其实是通过这种强化的方式让我们的学生在一个相对短一点的时间内，能够积累起来平常的自然状态下，相对比较长才能积累起来的管理的能力，或者是知识，”张维说“我想这个是商学院它的价值所在。”

　　在商学院的职责方面，张维表示商学院不应该只训练学生进行纯粹商业技能，还应该培养他们的价值观以及道德观念。他指出市场经济除了“法制”这个前提外，还有一个更软的前提，那就是道德观念，“就是我的行为是建立在道德的基础之上。”在张维看来，我们在建设市场经济的时候，这两件东西都不是很完善。“所以现在各个商学院都在它的一些课程里边，包括教育的过程里面，都在加强这一部分的内容，商业伦理的教育……我希望我们每一个老师都是一个有责任心的，能够为管理经济学的知识发展做出贡献，为人才的培养做出贡献的，高尚的人，而不是斤斤计较、唯利是图的小人。我们这样要求了老师，当然老师也会把这样一些东西潜移默化地灌输给学生，我觉得这是非常重要的。总之，如果这两个基础不做好，那么我们的市场经济不会真正的起到作用，而且只会相反。这个我们过去可能关注的不够。”

　　星云法师说过一句话，要管理好人，要先学习被人管，最后才是管理别人。他认为管理是一门艺术，而在张维看来，管理既是科学也是艺术。“它（管理）是有比较普遍的规律的，那么这部分的知识总结出来，它就叫作科学，所以在这个意义上，管理是科学。”

　　张维又说，另一方面，因为管理是由人来进行的活动，而人的这种思维方式、习惯、文化背景、历史、宗教信仰，其它各种方面的，大家是不一样的，所以即便尽量进行同样的活动，有些情况下，它的结果是不可以重复的，所以在这个意义上来讲，那就需要靠你个人直觉、顿悟来进行一些活动，以及相应得到一些结果。在这个意义上来讲，它没有那种普世性的规律，它这种规律可能是很个性化的东西，那么这种东西我们管它叫艺术，所以在这个意义上你说管理是艺术，它也是对的。

　　“我想星云法师说的这个意思其实就是说，你作为领导者，去领导你的下属的时候，组织你的下属去做事情的时候，你要充分地理解你的下属的情况，所以你要先学习被别人管，就是你要换位思考，你要站在你的下属的角度基础上来考虑问题，然后你才能够有效地去管理这些下属。如果你不懂得这种规律，你就一味的按照自己的想法去命令人家做哪些事情的话，这个咱们中国的话说叫做强扭的瓜不甜。所以我觉得星云法师大概是在这个意义上说的这个事情，但是管理不是仅仅是管人。”这是张维对星云法师观点的理解。

　　网上有评论说，中国企业家不太“懂政治”，但是也有一种声音说，中国企业家很“懂政治”，对此，张维坦言他不太知道怎么叫不懂政治？“我想如果跟西方的企业家比较起来，有可能是这样，因为我今天早晨刚看了哈佛教授的那篇访谈，我们的教授在哈佛，我们教授说，我们的企业家像一个白衣骑士，跟政府这样一种敌人始终在斗争，他说但是在发展中国家，他说可能恰恰是相反，政府并不是敌人，政府可能是你的朋友。那么你需要了解政府，知道政府的想法，知道官员的想法，通过这种关系能够获得一些企业发展的机会或者资源，等等等等。所以从这个意义上来讲，我觉得我们企业家不能说，如果管这个玩意儿叫“懂政治”的话，我觉得他应该比西方企业家更明白，政府在企业发展过程中的作用。”

　　对于企业家喜欢和政府官员做朋友会不会有引发腐败空间的争议，张维指出这取决于我们怎么去规制各方面的行为。“实际上企业不是处在一个真空里头，我们的国有企业的领导人，和纯粹的西方企业的领导人，他的目标可能都是不太一样的，那么当然会影响他们的行为，我觉得这是自然的事情。如果你做的事情都是属于符合法律规定的，我觉得这是底线，否则的话就会出现腐败的问题，贪污的问题，各种各样的问题就会出现。那么政府也有它自己的底线，政府的官员什么事情能做，什么事情不能做。我觉得我们现在这方面其实还有很多模糊的地方，这也是社会要前进，要改革。政府之所以存在，它其实是为社会提供一种服务。”

　　关于企业家如何处理政商关系，张维提出，企业家一定要知道企业所处的环境，包括体制环境。他说，政府的某些干预、某些管制、某些其它的行为，一定会影响到企业的所谓的绩效或者它的结果，所以企业家必须得明白这个事情，他必须得善于合理利用这些东西。“比如说举个最简单的例子，那我是一个科技企业的创办者，我自己在那儿拼命努力的去工作，然后我现金流缺了，我到处到市场上去要去，到处碰头，但是我不知道，政府还有一个叫作中小企业创新基金，我可以qualified申请这个东西的。”

　　张维指出，如果你不知道这些信息，也从来不跟政府部门打交道，那么你显然就会丧失这样一些机遇，而这些机遇可能就是你成功的其中的某个因素。“所以我想不能够抽象地谈什么叫“懂政治”或“讲政治”，而是说他怎么理解他自己处的这个经营的环境，怎么在符合法律规定的情况下，在符合一般的道德的约束的情况下，利用这样一些规律，利用这样一些环境，帮助企业的成长，健康地成长，我觉得这是重要的，”张维总结道。

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